כללית סמייל - תל מונד - תל מונד
מרפאת השיניים כללית סמייל בתל מונד מציעה מגוון רחב של שירותים ברמה הגבוהה ביותר, עם דגש על בריאות הפה והגיינה. המומחים במרפאה מחויבים לספק טיפול מותאם אישית לכל מטופל ולוודא שהם מקבלים את תשומת הלב הראויה. עם ציוד חדיש וטכנולוגיות מתקדמות, כללית סמייל מציבה את טובת המטופלים במקום הראשון, במטרה להעניק חוויית טיפול נעימה ומקצועית.
- כתובת: מונד סנטר, הדקל 47, קומה 2, תל מונד, 4060047, ישראל
- טלפון: +972 9-796-3955
- מאפיינים: מרפאת שיניים
- אתר אינטרנט: אֲתַר אִינטֶרנֶט
- דירוג: 1.8 / 5
- מספר ביקורות: 45
לוח זמנים:
- יום חמישי: 8:00–20:00
- יום ראשון: 8:00–20:00
- יום רביעי: 8:00–20:00
- יום שבת: סגור
- יום שישי: 8:00–13:00
- יום שלישי: 8:00–20:00
- יום שני: 8:00–20:00
תכונות של כללית סמייל - תל מונד
מרפאת השיניים כללית סמייל ממוקמת בתל מונד, ישראל. מרכז רפואי זה מתמחה במגוון טיפולים דנטליים, תוך מטרה לספק שירותי בריאות שיניים איכותיים לתושבי האזור. המוקד של המרפאה נמצא במונד סנטר, בכתובת הדקל 47, קומה 2, תל מונד, 4060047.
המרפאה זוכה לתשומת לב רבה מצד המטופלים, אך עם זאת, ציון המרפאה עומד על 1.8 מתוך 5 על פי הערכות של 45 לקוחות. ציון זה מצביע על כך שיש מקום לשיפור בשירותים המוצעים. הביקורות מצביעות על חוויות שונות מצד המטופלים שאולי לא עמדו בציפיותיהם מהטיפול הרפואי, מה שיכול להצביע על אתגרים מסוימים במערכת השירות.
למרפאת כללית סמייל יש צוות רופאים מיומן אשר מתמחה בטיפולי שיניים שונים. הם מציעים טיפולים כגון: בדיקות שיניים, ניקוי שיניים, סתימות, טיפול בעששת וטיפולים אורתודנטיים. כל טיפול מסופק תוך הקפדה על הסטנדרטים הגבוהים ביותר של היגיינה ובטיחות.
חשוב לציין כי איכות הטיפול הדנטלי חיונית לבריאות הכללית של המטופלים. לכן, בחירה במרפאה מתאימה היא שלב קרדינלי. עשויות להתקיים אופציות נוספות באזור, והלקוחות צריכים להיות מודעים לכך שיש להם אפשרויות שונות לבחירה, אשר עשויות להציע להם חוויות טובות יותר.
בסך הכל, מרפאת כללית סמייל מציעה טיפולים חשובים בתחום רפואת השיניים, אך יש להקשיב לפיצ'רים ולצרכים של הלקוחות כדי לשפר את השירותים המוצעים.
ביקורות על כללית סמייל - תל מונד
מרפאת השיניים כללית סמייל - תל מונד קיבלה ביקורות רבות מלקוחות, ורובן נוטות להיות שליליות. רבים מהמבקרים מתארים חוסר שירות והתנהלות מחפירה במהלך הפניות שלהם למרפאה.
לקוחות מדווחים על זמני המתנה ארוכים במרפאה, כאשר לא פעם הוזמנו בשעה מסוימת ונאלצים לחכות שעה או יותר עד לקבלת טיפול. תורים רבים בוטלו ברגע האחרון, דבר שגרם לתסכול רב בקרב הלקוחות שציפו לטיפולים דחופים.
ביקורות נוספות מתארות יחס לא נעים מצד צוות המרפאה, כאשר הלקוחות מרגישים שהם לא מקבלים את הטיפול הראוי והיחס האנושי שמגיע להם. לדוגמה, לקוח אחד דיווח על התנהלות מזלזלת והתרסה מצד הפקידות.
- ליקויים בתקשורת - לקוחות מדווחים על נטייה לא לענות לטלפונים במשך שעות רבות.
- ביטול תורי טיפולים בלתי מוצדקים, ללא האפשרות למציאת חלופות.
- חוסר אדיבות מצד צוות המרפאה.
- בעיות בנגישות למידע אודות טיפולים עתידיים.
עם כל זאת, ישנם גם מקרים בהם לקוחות הצליחו לקבל מענה, אך בדרך כלל מדובר באירועים נדירים מאוד.
ביקורות של לקוחות
רעות אלפסי
דֵרוּג: 1/5
חוצפה שאין לתאר חודשיים מחכה לתור יום לפני שולחים הודעה שהתורה בוטל ואין עם מי לדבר!!! גועל נפש
נופית בקר קשרו
דֵרוּג: 1/5
הגעתי בפעם הראשונה למרפאה לעזרה ראשונה לילד ,בניסיון לקבוע המשך טיפול לילד ,קיבלתי יחס מזלזל חוסר רצון לעזור ואף דיברו אליי בצורה מזעזעת וחסרת אנושיות.
חוסר אדיבות ,ואמפטיה
שביקשתי את שמה של הפקידה זו סירבה לתת לי וחטפתי התנפלות מ2 פקידות שישבו איתה ,דרשתי בשמות ולא הסכימו לתת.
אמרתי שהן נותנות שירות וחייבות לתת לי את השמות אף איימו עלי שיזמינו משטרה
וכל זה בגלל אג'נדה של רופא שלא מוכן לעשות סתימות לבנות ,ומפנה אותי ללכת לרופא אחר אבל אין תורים והבן שלי צריך לסבול.
כמובן שהוגשה תלונה על צוות המרפאה.
וגם תביעה בדרך
פרח פרץ
דֵרוּג: 1/5
עדיף לטפל בשיניים אצל סנדלר מאשר במרפאה הזאת..
פשוט זוועה
משכו אותי חודש עם כאבים מטורפים בשיניים.. ממומחה למומחה.. בשביל שהמומחה האחרון יגיד שאני פשוט צריכה שיננית
אה והבדיחה הכי גדולה? תור לשיננית רק בעוד 3 חודשים..
אבל אני מתה מכאבים! מצטערים.. תכנסי כל יום לאפליקציה ותחפשי ביטולים..
המזכירה ממש צחקה לי בפרצוף.. גם הסייעת רופא שיניים צחקה ממש..
זאת לא העבודה של המזכירה לחכות לביטול ולעדכן מטופל שצריך טיפול דחוף? מסתבר שלא..
אני עברתי לטיפול במרפאה פרטית.. ממליצה לכולם.. חבל לבזבז זמן וכאבים..
שובל ריעני
דֵרוּג: 1/5
יחס לא טוב מהרופאים המטפלים בעיקר. המזכירות בסך הכל בסדר.
תמיד יש תורים מטורפים כאילו השעה בה אני מוזמנת היא ליופי, לא פעם אחת אלא- תמיד! זה עיכובים של המון זמן בכל פעם מחדש, אני לא מבינה מה הבעיה לשים פחות אנשים או לפתוח עוד ימים ?! אני לא אמורה לקבוע שעה מסוימת ולהיכנס שעה וחצי אחרי. ועד שסופסוף מגיע תורי עושים טובה שמטפלים בי ומתייחסים אלי כאילו אני אשפה. מתחרטת שעשיתי יישור שיניים במקום הזה ונתקעתי איתו עוד הרבה שנים אחרי בגלל הקיבוע.
Noga Dromy
דֵרוּג: 1/5
קבעתי תור לשיננית לעוד חודשייים כי לא היה מקום. ואז התקשרו אלי ואמרו לי שבגלל שמישהי החליטה שלא באה למשמרת שלה בתור שלי נאצלו לידחות לי את התור ולא התאמצו למצוא מחליף באותו יום,ועיקבו לי את התור למרות שחיכיתי חודשיים לתור.
פשוט זוועה !
Guy Druk
דֵרוּג: 1/5
אני לא חושב שהם אי פעם ענו לי לטלפון. מחכה ומחכה (בשעות שהם עובדים) עד שהשיחה מתנתקת ואז מנסה שוב.
מעבר לזה, בפעמים שחזרו אליי וקבעו לי תור לרוב חיכיתי למעלה מחצי שעה ולפעמים גם שעה בתור. אבל היי, לפחות השירות מקצועי ואיכותי! אז זהו, שלא. הגעתי לשם בגיל 16 ליישור שיניים. הייתי עם גשר למעלה משנתיים והתוצאה היא שיניים יותר עקומות ממה שהתחלתי. בזמן ביקורת אחרי שהגשר התפרק לי בפה ד״ר שפי פשוט אמר ״התעללנו בך מספיק״ והחליט להוריד את הגשר (לפני סיום הטיפול המתוכנן).
כשניסיתי להגיע לביקורות כפי שצריך לא היה מענה טלפוני (במשך שבועות לא הצלחתי לתפוס אותם בטלפון) עד שהגעתי פיזית למרפאה וגם אז לא תמיד קיבלו אותי.
מספר פעמים ד״ר שפי לא היה שם או שלא הגעתי בזמן המתאים (עזרה ראשונה). כשהקיבוע התפרק לי לי והשיניים התחילו לזוז ורווחים החלו להיווצר לקח לי למעלה משבועיים עד שהצלחתי לקבוע תור. עד אז נוצר לי רווח גדול בין השיניים הקדמיות, ומה היה הפתרון של ד״ר שפי? להדביק את השיניים עם המון המון דבק כדי שלא ייראו את הרווח (מיותר לציין שלחבר את כל השיניים הקדמיות העליונות בדבק זה מאד לא נוח). עכשיו כשהדבק שוב התפרק אני לא מצליח לקבוע תור ובינתיים השיניים עקומות יותר ממה שהתחלתי.
לא שווה את החיסכון בכסף! חוסר המקצועיות, חוסר המענה והתוצאות בפועל פשוט לא שוות את זה.
(נכתב בזמן המתנה של 20 דקות למענה בטלפון ונכון לעכשיו 5 ניתוקים)
נ.ב
דיברתי עם עוד 2 חברים שטופלו שם וגם להם היו את אותן התלונות
Shmulik Shicht
דֵרוּג: 1/5
מרפאת סמייל תל מונד.
המקום הכי גרוע לטיפול שיניים, התנהלות מחפירה, לא עומדים בזמנים, קבעתם תור? תיכנסו מינימום שעה אחרי, יבטלו את התור ערב לפני, ועוד ועוד.
כנ"ל בטיפול לשיננת אותה התנהלות.
כללית מציגה טיפול שיננית ובדיקה בחינם פעם בשנה למי שיש לא כללית זהב(נדמה לי פלטינה אותם תנאים רק הנחה גדולה יותר), ואנחנו משלמים על זה כל חודש
מציע להגיש תביעה ייצוגית נגדם על השעות שבוזבזו, על תורים שבוטלו ועוד ועוד, אנחנו משלמים על שירות שאנחנו לא מקבלים!!!!
מיכאל ביטאו
דֵרוּג: 3/5
ראיתי שהרבה רושמים שלא עונים להם בטלפון אז רציתי לציין שבמקרה שלי היה מענה.
עדכון: טוב, אני חוזר בי מההכרזה הזו. אני מתקשר כבר יומיים והם לא עונים לטלפון, זה מאוד מתסכל
.
תמונות מעניינות יותר
אם ברצונך לקרוא עוד מאמרים כמו כללית סמייל - תל מונד - תל מונד, אנו ממליצים לך לבדוק את הקטגוריה שלנו ביקורות.
כתיבת תגובה
מאמרים קשורים